2024年春運(yùn)伊始,輝煌公司所轄各大高速路段均面臨開春大考。按照區(qū)公司“更高標(biāo)準(zhǔn)工作年”的要求,公司黨政協(xié)同,搶抓機(jī)遇、提前部署,上下合力,截止2月19日交出一份亮眼的成績單:汽油銷量同比增幅排名全區(qū)第二;加油站人均創(chuàng)效能力創(chuàng)歷史新高;加油站累計(jì)加油車次創(chuàng)歷史新高;加油站單日銷售總量創(chuàng)歷史新高。
堅(jiān)持“黨政協(xié)同多創(chuàng)效,齊抓共管保安全”,統(tǒng)籌謀劃,多措并舉,抓實(shí)、抓緊油品調(diào)運(yùn)、現(xiàn)場保供、優(yōu)化共享員工等內(nèi)容,“一盤棋”推進(jìn)。
業(yè)務(wù)部門提前謀劃,實(shí)時(shí)監(jiān)測全線條油品銷售及庫存情況,溝通運(yùn)油車輛線路,嚴(yán)控現(xiàn)場秩序紀(jì)律,確保油品不斷供、服務(wù)不打折。
安全部門一站一策部署,分別采取雙槍機(jī)換四槍機(jī),加長油管等措施,助力現(xiàn)場通過率加快;同時(shí)強(qiáng)調(diào)安全檢查,堅(jiān)決維護(hù)安全生產(chǎn)紅線。
人事部門針對人流量較大的同古、柳城等油站提前配齊員工,并對臨時(shí)出現(xiàn)車流井噴的鳳山、全州、新興、馬山等12座站點(diǎn)的人員及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)劑,保障加油站車多人多。
財(cái)務(wù)部門銷量較大的柳城、貴港等八對站點(diǎn)增加POS機(jī),提高收銀速度;緊急處理因超限額導(dǎo)致收款不成功等突發(fā)問題,維護(hù)資金安全。
三大片區(qū)管轄站點(diǎn)制定一站一策,并加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟还懿块T、服務(wù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)的溝通,通過擺放錐筒、哨子引車、增派幫扶力量等措施,保證現(xiàn)場車輛通過率。
面對春運(yùn)期間車流劇增,現(xiàn)場排隊(duì)加油的情況,公司黨總支迅速行動(dòng),春節(jié)前后持續(xù)組織11批次黨員突擊隊(duì)到加油站,幫助現(xiàn)場引車加油、開票收款、衛(wèi)生管理、銷售非油,累計(jì)駐站幫扶達(dá)到600余小時(shí),提高現(xiàn)場通過率及客戶滿意度,紅馬甲身影十分耀眼。
春運(yùn)開始后全體加油站站長帶領(lǐng)站內(nèi)員工調(diào)整排班模式,放棄休息回家團(tuán)圓的機(jī)會(huì),堅(jiān)守在崗、駐守在站、隨叫隨到。一人多卡,一人多機(jī),不分晝夜連軸轉(zhuǎn),公司一線員工用高效、快捷、暖心的服務(wù)為90多萬輛車提供加油服務(wù),保障近400萬旅客順利出行,平安回家。真正用堅(jiān)守詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用行動(dòng)守望萬家燈火。
2024年春運(yùn)已過半,輝煌公司上下一心,齊力奮戰(zhàn),上半場取得有史以來最好成績。下半場將持續(xù)緊盯復(fù)工復(fù)產(chǎn)、開學(xué)返崗熱潮,筑牢服務(wù)意識(shí),在保安全、保暢通、保供應(yīng)的基礎(chǔ)上,全力搶量創(chuàng)效,實(shí)現(xiàn)一季度開門紅,為全年開好局奠定基礎(chǔ)。